İade
KİTAP – DERGİ İADE TALEPLERİNİZ:
Resmi Gazete Tarihi: 27.11.2014 Resmi Gazete Sayısı: 29188 MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ III. BÖLÜM 'Cayma Hakkının Kullanımı ve Tarafların Yükümlülükleri' başlığı altındaki 'Cayma hakkının istisnaları' 15. maddenin (e) bendi gereğince; "Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler." cayma hakkına sahip değildir.
Bu çerçevede; Dış kartonu açılmamış veya baskı hatası olan kitapları, kargo iletildikten 14-30 gün içinde iade alıyoruz. Basılı veya çevrimiçi kitap siparişlerinizi, kitabın künyesinden tümüyle emin olduktan sonra gerçekleştirmenizi önemle rica ederiz.
KİTAP-DERGİ HARİCİ ÜRÜN İADE TALEPLERİNİZ:
İade talebinizi kargonun teslim anı telefonla paketi açmadan veya takip eden 14-iş günü içinde bize yazılı iletmenizi rica ederiz.
İade onaylandığı durumlarda; iade için gönderim bedeli tarafınıza ait olacak şekilde ürün yeniden satılabilir durumda depomuza ulaştığında; adresinize gönderi için ilk ödenen kargo bedeli hariç sadece ürün bedeli tarafınıza hediye çeki olarak takdim edilir.
İade için adresimiz
Pandora
Perihan sokak No:68 Kat:1
Şişli
İstanbul
212 230 09 62 Dahili : 534
Ödeme İadesi
Ürün ulaştıktan sonra 14-gün içerisinde hediye çeki veya tarafımza yapılan ödeme şekli ile (kredi kartı / banka havalesi) gerçekleştirilecektir.
Pandora Müşteri Hizmetleri
Sorularınızı ve taleplerinizi bekliyoruz.
Çalışma Saatleri:
Pazartesi - Cuma 08:45 - 18:00
Cumartesi 08:45 - 13:00
(Resmi tatillerde kapalıyız)
Yardım Konuları
Hediye Çeki
Sevdikleriniz için en güzel armağan!